NOTRE POLITIQUE
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée sur le site www.shop-ton-style.fr.
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.
Le site www.shop-ton-style.fr se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.
SHOP’ TON STYLE – SIRET : 880 967 328 00027
1. PRIX
SHOP’ TON STYLE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis et s’engage à appliquer les tarifs indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date.
Le prix des articles sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire et frais de traitement d’expédition.
En cas d’affichage d’un prix erroné, la commande pourra être annulée par SHOP’ TON STYLE.
Dès que vous réceptionnez les articles des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement de ces derniers vous incombent.
2. PAIEMENT
Tous les prix sont indiqués en Euros TTC, hors frais de port.
La vente en ligne est gérée par WORDPRESS. Le paiement se fait par carte bancaire via la plateforme WOO COMMERCE (sécurisé) et par Paypal.
Le site utilise la 3D Secure.
Pour toutes questions, veuillez contacter Jennifer par mail : contact@shop-ton-style.fr.
3. COMMANDE
Dès lors que vous passez une commande sur le site internet www.shop-ton-style.fr, vous acceptez les présentes conditions générales de vente, sans exception.
Les articles sont vendus dans la limite des stocks disponibles.
Le client doit vérifier à chaque commande ses informations car en cas de changement de nom, adresse, numéro de téléphone, SHOP’ TON STYLE ne sera pas responsable en cas d’erreur.
Conseils d’entretien
– pour le lavage : il vous est conseillé un lavage à froid ou délicat sur une grande partie des articles. Veillez à bien respecter les conseils de lavage présents sur les étiquettes des articles.
– pour l’essorage : les mailles et certaines matières ne supportent pas bien l’essorage en machine. Veillez à bien respecter les indications présentes sur les étiquettes des articles.
– pour le repassage : il est recommandé un repassage sur l’envers à faible température.
4. LIVRAISON
Conformément aux dispositions de l’article L 121-20-3 du Code de la consommation, les produits commandés sont livrés dans les délais indiqués sur le site et lors de la confirmation de la commande. Et dans un délai de 30 jours ouvrables max à compter de la commande si SHOP’ TON STYLE rencontre des difficultés quelles qu’elles soient.
L’expédition s’effectue dans un délai moyen de 5 à 8 jours ouvrés, VIA MONDIAL RELAY (en point relay).
Les délais de livraison commencent à courir qu’à compter de la date de réception effective du paiement par le client. À défaut de recevoir le paiement du client dans un délai de 8 jours à compter de la commande, celle-ci sera annulée et les articles seront remis en vente sur le site.
La société SHOP’ TON STYLE n’est pas responsable des retards, pertes, détériorations ou vols des colis, aucun remboursement ne sera effectué.
Si le colis apparaît comme ayant été livré, le registre du transporteur faisant foi, aucune contestation relative à la livraison en elle-même n’est possible.
Livraison en France métropolitaine :
La livraison via Mondial Relay est au prix de 5.99 €.
(OFFERTE à partir de 70€ d’achat (montant total du panier avec ou sans promotion) via MONDIAL RELAY).
Belgique :
La livraison via MONDIAL RELAY Europe est au prix de 7.00 €.
Lors de la livraison, si vous recevez un colis ayant subi des dommages ou spoliations, vous devez écrire sur le bordereau de livraison « sous réserves+ le problème rencontré (exemple : sac ouvert, scotch apparent …) puis dater et signer sur le bordereau de livraison.
Pensez à prendre une photo. Envoyez un mail à contact@shop-ton-style.fr.
Conformément à l’article L133-3 du Code du Commerce, vous avez 2 jours maximum, à partir de la date de livraison, pour les expéditions en FRANCE par pour déclarer un sinistre auprès à contact@shop-ton-style.fr sans quoi votre réclamation ne sera pas prise en compte.
Pensez à prendre :
- des photos de la marchandise endommagée,
- des photos de l’intérieur du colis, montrant les protections internes et la façon dont était calée la marchandise,
- des photos de l’emballage extérieur avec le bordereau visible.
5. RÉCEPTION D’UNE COMMANDE
La société SHOP’ TON STYLE n’est malheureusement pas responsable des transporteurs, aucun dédommagement ne sera effectué en cas de retard de livraison.
MONDIAL RELAY se réserve le droit de rediriger les colis dans un autre relais si celui choisi est surchargé.
Nous ne pouvons intervenir malheureusement, aucun dédommagement sera effectué de la part de SHOP’ TON STYLE.
Si vous ne pouvez pas récupérer votre colis, il nous sera retourné et un remboursement sera effectué. Vous serez alors dans l’obligation de régler les frais de livraison pour une éventuelle réexpédition.
En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, il faut envoyer un mail à contact@shop-ton-style.fr en précisant votre n° de commande. Une enquête sera menée auprès du transporteur qui doit transmettre un retour dans les 15 jours ouvrés à compter de la date de la réclamation faite par la société SHOP’ TON STYLE.
En cas de contestation de livraison, le délai de réclamation auprès de la société SHOP’ TON STYLE est d’un mois, à partir de la date de livraison.
Ne pas contacter directement MONDIAL RELAY.
Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.
SHOP’ TON STYLE se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec le client d’une précédente commande.
6. RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions de l’article (L-21-20) du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation.
Les références des produits devront être conformes à ceux renvoyés.
SHOP’ TON STYLE se laisse le droit de refuser le retour si les informations demandées sont incomplètes.
Le retour des articles s’effectue avec le formulaire de rétraction prévu à cet effet.
7. ANNULATION DE COMMANDE
Si vous souhaitez annuler votre commande avant qu’elle ne soit expédiée, vous devez nous en avertir dans les 24h maximum à l’adresse mail suivant : contact@shop-ton-style.fr
Dans le cas contraire, vous devrez retourner le colis à vos frais.
8. RETOUR
Étapes à suivre en cas de retour :
- En cas de retour, vous devez renvoyer les articles VIA MONDIAL RELAY dans un Point relais mentionné, avec DANS LE COLIS : le bon de commande, ou écrire simplement le numéro de commande, sur papier libre si vous n’avez pas la possibilité d’imprimer.
- Les frais de retour ne sont pas pris en charge par SHOP’ TON STYLE,
- Remplissez le formulaire de rétractation en ligne,
- Préparez votre étiquette de retour à partir du lien suivant MONDIAL RELAY : https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/ puis éditez votre étiquette de retour afin de renvoyer le colis vers un point relais choisi (Euro Pare Brise + Troyes, 66 Avenue Chomedey de Maisonneuve, 10000 TROYES),
- Réglez vous-même la facture d’expédition du colis en ligne,
- Déposez votre colis de retour dans un Point relais MONDIAL RELAY proche de chez vous.
Envoi du formulaire : remplissez le formulaire de retour en ligne. Après validation de votre formulaire, il me sera transmis automatiquement pour le traitement de votre demande.
Retour produits : après validation de votre formulaire, vous pouvez renvoyer directement les produits concernés via MONDIAL RELAY. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, accompagnés de leur emballage.
Retour via MONDIAL RELAY : créez votre expédition de retour et éditez votre étiquette à coller sur votre colis, à partir du lien suivant : https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/
Vous réglez directement les frais de d’expédition du colis en ligne.
Remboursement : le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours après réception des produits dans leur état d’origine. SHOP’ TON STYLE se réserve le droit de ne pas procéder au remboursement selon l’état du ou des produit(s) retourné(s) par le client.
Le points relais MONDIAL RELAY : Euro Pare Brise + Troyes, 66 Avenue Chomedey de Maisonneuve, 10000 TROYES.
Tous les colis qui ne seront pas envoyés VIA MONDIAL RELAY seront refusés.
POUR RAPPEL, les articles devront être dans leur état d’origine :
– non lavés,
– non portés,
– avec l’étiquette et dans l’emballage d’origine,
– les articles dont la présence d’odeur de parfum, de cigarette, de déodorant ou toute autre odeur seront refusés.
– pour un article retourné avec des tâches, des traces de fond de teint ou autre, SHOP’ TON STYLE sera également en mesure de refuser le retour car il ne pourra plus être commercialisé. Le remboursement ne sera pas effectué non plus.
LES VÊTEMENTS ACHETÉS EN SOLDE OU PROMOTION NE POURRONT PAS BÉNÉFICIER D’UN REMBOURSEMENT ET NE POURRONT PAS ÊTRE RETOURNÉS.
RETOUR DES CHAUSSURES
La boîte à chaussures d’origine doit être retournée et obligatoirement dans un emballage. L’étiquette d’expédition ne peut être collée directement sur la boîte d’envoi si tel est le cas, aucun retour ne sera pris en compte.
Les conditions de retour sont identiques à celles mentionnées ci-avant dans l’article 7. RETOUR.
9. REMBOURSEMENT
Le remboursement sera effectué sous 30 jours maximum après réception du colis, par mes soins, sous réserve du respect de la politique de retour.
10. ARTICLE DEFECTUEUX
Merci d’effectuer une réclamation par mail à contact@shop-ton-style.fr en y joignant des photos sous 2 jours maximum après la livraison.
Au-delà, votre réclamation ne pourra être prise en compte.
En cas de retour de l’article défectueux, et que le client se permettrait de glisser un autre article que celui convenu initialement, des frais à hauteur de 8.00 € correspondant au poids du surplus seront déduits de son remboursement.
Si le retour a été pris en charge par SHOP’ TON STYLE et qu’après vérification, l’article n’est pas défectueux, les frais de retour de 4.99 € seront déduits du remboursement.
Contact Email : contact@shop-ton-style.fr
11. PROPRIETE INTELLECTUELLE
Le nom de domaine, les images, les vidéos, ainsi que toutes les informations générées par SHOP’ TON STYLE sont et restent la propriété exclusive de SHOP’ TON STYLE.
Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.
12. DROIT APPLICABLE
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.
13. INFORMATION PRODUIT
Les articles proposés sur le site www.shop-ton-style.fr sont présentés avec le plus de précisions et détails possibles. À noter que les éclairages, et la luminosité des photos peuvent altérer quelque fois la réalité des couleurs des articles.
Les photographies et les textes illustrant les produits ne sont pas contractuels et ne sauraient donc engager la responsabilité de SHOP’ TON STYLE.
14. ACCÉSSIBILITÉ AU SITE
En cas d’impossibilité d’accès au site, en raison de problèmes techniques ou de toutes natures, l’utilisateur ne pourra se prévaloir d’un dommage et ne pourra prétendre à aucune indemnité.
L’indisponibilité, même prolongée et sans aucune durée limitative, d’un ou plusieurs produits, ne peut être constitutive d’un préjudice pour l’utilisateur et ne peut aucunement donner lieu à l’octroi de dommages et intérêts de la part de la société SHOP’ TON STYLE.
NOTRE POLITIQUE
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En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.
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1. PRIX
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Dès que vous réceptionnez les articles des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement de ces derniers vous incombent.
2. PAIEMENT
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3. COMMANDE
Dès lors que vous passez une commande sur le site internet www.shop-ton-style.fr, vous acceptez les présentes conditions générales de vente, sans exception.
Les articles sont vendus dans la limite des stocks disponibles.
Le client doit vérifier à chaque commande ses informations car en cas de changement de nom, adresse, numéro de téléphone, SHOP’ TON STYLE ne sera pas responsable en cas d’erreur.
Conseils d’entretien
– pour le lavage : il vous est conseillé un lavage à froid ou délicat sur une grande partie des articles. Veillez à bien respecter les conseils de lavage présents sur les étiquettes des articles.
– pour l’essorage : les mailles et certaines matières ne supportent pas bien l’essorage en machine. Veillez à bien respecter les indications présentes sur les étiquettes des articles.
– pour le repassage : il est recommandé un repassage sur l’envers à faible température.
4. LIVRAISON
Conformément aux dispositions de l’article L 121-20-3 du Code de la consommation, les produits commandés sont livrés dans les délais indiqués sur le site et lors de la confirmation de la commande. Et dans un délai de 30 jours ouvrables max à compter de la commande si SHOP’ TON STYLE rencontre des difficultés quelles qu’elles soient.
L’expédition s’effectue dans un délai moyen de 5 à 8 jours ouvrés, VIA MONDIAL RELAY (en point relay).
Les délais de livraison commencent à courir qu’à compter de la date de réception effective du paiement par le client. À défaut de recevoir le paiement du client dans un délai de 8 jours à compter de la commande, celle-ci sera annulée et les articles seront remis en vente sur le site.
La société SHOP’ TON STYLE n’est pas responsable des retards, pertes, détériorations ou vols des colis, aucun remboursement ne sera effectué.
Si le colis apparaît comme ayant été livré, le registre du transporteur faisant foi, aucune contestation relative à la livraison en elle-même n’est possible.
Livraison en France métropolitaine :
La livraison via Mondial Relay est au prix de 5.99 €.
(OFFERTE à partir de 70€ d’achat (montant total du panier avec ou sans promotion) via MONDIAL RELAY).
Belgique :
La livraison via MONDIAL RELAY Europe est au prix de 7.00 €.
Lors de la livraison, si vous recevez un colis ayant subi des dommages ou spoliations, vous devez écrire sur le bordereau de livraison « sous réserves+ le problème rencontré (exemple : sac ouvert, scotch apparent …) puis dater et signer sur le bordereau de livraison.
Pensez à prendre une photo. Envoyez un mail à contact@shop-ton-style.fr.
Conformément à l’article L133-3 du Code du Commerce, vous avez 2 jours maximum, à partir de la date de livraison, pour les expéditions en FRANCE par pour déclarer un sinistre auprès à contact@shop-ton-style.fr sans quoi votre réclamation ne sera pas prise en compte.
Pensez à prendre :
- des photos de la marchandise endommagée,
- des photos de l’intérieur du colis, montrant les protections internes et la façon dont était calée la marchandise,
- des photos de l’emballage extérieur avec le bordereau visible.
5. RÉCEPTION D’UNE COMMANDE
La société SHOP’ TON STYLE n’est malheureusement pas responsable des transporteurs, aucun dédommagement ne sera effectué en cas de retard de livraison.
MONDIAL RELAY se réserve le droit de rediriger les colis dans un autre relais si celui choisi est surchargé.
Nous ne pouvons intervenir malheureusement, aucun dédommagement sera effectué de la part de SHOP’ TON STYLE.
Si vous ne pouvez pas récupérer votre colis, il nous sera retourné et un remboursement sera effectué. Vous serez alors dans l’obligation de régler les frais de livraison pour une éventuelle réexpédition.
En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, il faut envoyer un mail à contact@shop-ton-style.fr en précisant votre n° de commande. Une enquête sera menée auprès du transporteur qui doit transmettre un retour dans les 15 jours ouvrés à compter de la date de la réclamation faite par la société SHOP’ TON STYLE.
En cas de contestation de livraison, le délai de réclamation auprès de la société SHOP’ TON STYLE est d’un mois, à partir de la date de livraison.
Ne pas contacter directement MONDIAL RELAY.
Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.
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6. RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions de l’article (L-21-20) du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation.
Les références des produits devront être conformes à ceux renvoyés.
SHOP’ TON STYLE se laisse le droit de refuser le retour si les informations demandées sont incomplètes.
Le retour des articles s’effectue avec le formulaire de rétraction prévu à cet effet.
7. ANNULATION DE COMMANDE
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Dans le cas contraire, vous devrez retourner le colis à vos frais.
8. RETOUR
Étapes à suivre en cas de retour :
- En cas de retour, vous devez renvoyer les articles VIA MONDIAL RELAY dans un Point relais mentionné, avec DANS LE COLIS : le bon de commande, ou écrire simplement le numéro de commande, sur papier libre si vous n’avez pas la possibilité d’imprimer.
- Les frais de retour ne sont pas pris en charge par SHOP’ TON STYLE,
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- Déposez votre colis de retour dans un Point relais MONDIAL RELAY proche de chez vous.
Envoi du formulaire : remplissez le formulaire de retour en ligne. Après validation de votre formulaire, il me sera transmis automatiquement pour le traitement de votre demande.
Retour produits : après validation de votre formulaire, vous pouvez renvoyer directement les produits concernés via MONDIAL RELAY. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, accompagnés de leur emballage.
Retour via MONDIAL RELAY : créez votre expédition de retour et éditez votre étiquette à coller sur votre colis, à partir du lien suivant : https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/
Vous réglez directement les frais de d’expédition du colis en ligne.
Remboursement : le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours après réception des produits dans leur état d’origine. SHOP’ TON STYLE se réserve le droit de ne pas procéder au remboursement selon l’état du ou des produit(s) retourné(s) par le client.
Le point relais MONDIAL RELAY : Euro Pare Brise + Troyes, 66 Avenue Chomedey de Maisonneuve, 10000 TROYES.
Tous les colis qui ne seront pas envoyés VIA MONDIAL RELAY seront refusés.
POUR RAPPEL, les articles devront être dans leur état d’origine :
– non lavés,
– non portés,
– avec l’étiquette et dans l’emballage d’origine,
– les articles dont la présence d’odeur de parfum, de cigarette, de déodorant ou toute autre odeur seront refusés.
– pour un article retourné avec des tâches, des traces de fond de teint ou autre, SHOP’ TON STYLE sera également en mesure de refuser le retour car il ne pourra plus être commercialisé. Le remboursement ne sera pas effectué non plus.
LES VÊTEMENTS ACHETÉS EN SOLDE OU PROMOTION NE POURRONT PAS BÉNÉFICIER D’UN REMBOURSEMENT ET NE POURRONT PAS ÊTRE RETOURNÉS.
RETOUR DES CHAUSSURES
La boîte à chaussures d’origine doit être retournée et obligatoirement dans un emballage. L’étiquette d’expédition ne peut être collée directement sur la boîte d’envoi si tel est le cas, aucun retour ne sera pris en compte.
Les conditions de retour sont identiques à celles mentionnées ci-avant dans l’article 7. RETOUR.
9. REMBOURSEMENT
Le remboursement sera effectué sous 30 jours maximum après réception du colis, par mes soins, sous réserve du respect de la politique de retour.
10. ARTICLE DEFECTUEUX
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Au-delà, votre réclamation ne pourra être prise en compte.
En cas de retour de l’article défectueux, et que le client se permettrait de glisser un autre article que celui convenu initialement, des frais à hauteur de 8.00 € correspondant au poids du surplus seront déduits de son remboursement.
Si le retour a été pris en charge par SHOP’ TON STYLE et qu’après vérification, l’article n’est pas défectueux, les frais de retour de 4.99 € seront déduits du remboursement.
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13. INFORMATION PRODUIT
Les articles proposés sur le site www.shop-ton-style.fr sont présentés avec le plus de précisions et détails possibles. À noter que les éclairages, et la luminosité des photos peuvent altérer quelque fois la réalité des couleurs des articles.
Les photographies et les textes illustrant les produits ne sont pas contractuels et ne sauraient donc engager la responsabilité de SHOP’ TON STYLE.
14. ACCÉSSIBILITÉ AU SITE
En cas d’impossibilité d’accès au site, en raison de problèmes techniques ou de toutes natures, l’utilisateur ne pourra se prévaloir d’un dommage et ne pourra prétendre à aucune indemnité.
L’indisponibilité, même prolongée et sans aucune durée limitative, d’un ou plusieurs produits, ne peut être constitutive d’un préjudice pour l’utilisateur et ne peut aucunement donner lieu à l’octroi de dommages et intérêts de la part de la société SHOP’ TON STYLE.